Khaoula laafi

Titulaire d’un Master en Management du Capital Humain et Développement des Compétences, je propose mes services en assistance RH, administration des ventes, support administratif et traduction.

Forte d’une expérience en tant que Chargée Administration des Ventes, j’ai assuré le suivi et la gestion des commandes clients, la préparation et l’envoi des devis et des bons de commande, le suivi administratif des dossiers, la coordination avec les équipes commerciales et logistiques ainsi que le traitement des réclamations clients. Cette expérience m’a permis de développer un excellent sens de l’organisation, de la rigueur et de la relation client.

Mes prestations comprennent :

• Tri et suivi des candidatures ;
• Gestion administrative RH ;
• Mise à jour de bases de données et tableaux Excel ;
• Saisie et traitement de données ;
• Gestion et suivi des dossiers administratifs ;
• Préparation et suivi des devis et bons de commande ;
• Suivi des commandes et relation client ;
• Support administratif et back-office ;
• Traduction Français ↔ Anglais ↔ Arabe ;
• Traduction de CV, lettres de motivation et documents professionnels.

Sérieuse, rigoureuse et réactive, je m’engage à fournir un travail de qualité dans le respect des délais et des attentes de mes clients.