L'objectif principal du service après-vente est de défendre les intérêts du client en résolvant les problèmes d’assistance avec rapidité et efficacité, et en transmettant aux équipes concernées les difficultés courantes des clients.

6 ans dans ce domaine et je décide enfin de me lancer de manière indépendante , j'ai été chargée de clientèle pour l'un des leaders du E commerce Amazon. Je vous propose un service de qualité et un tarifs de qualité défiant toute concurrence.

Avec 150 euro:

• Réponses à 40 mails de vos clients
• Mails personnalisés
. Rapidité
.Professionnalisme

Cette prestation augmentera de manière surprenante votre taux de satisfaction client et augmentera le taux de fidélité de vos clients car un client satisfait revient toujours.

Ce qui inclut dans nos services
Traitement de mail reçu , message sur facebook ,instagram
Traitement de demandes de remboursement ou annulation de commandes
Gestion des retours clients
Gestion de modification de commande client
La gestion de réclamation client

Les avantages de mes services

Un suivi détaillé de la satisfaction client
Possibilité de mieux cerner les aspects de votre stratégie de SAV qui doivent être améliorés pour rester proche des attentes de vos clients.
Obtention de meilleures critiques et recommandations en ligne
Améliorer l’engagement et la loyauté de vos clients
Respect de vos procédures et politique

Garantie de service