* Effectuer des diagnostics sur les appareils ménagers de ses clients
* Repérer la pièce défectueuse.
* Démonter la pièce défectueuse puis la remplacer.
* Reconfigurer les éléments du matériel pour assurer son bon fonctionnement.
* Effectuer une surveillance de l'état général du matériel de ses clients. Ceci permet d'anticiper les risques de panne.