🎯 10+ ans d’expérience en gestion de projets Salesforce et transformation digitale Agile en France et fraîchemenf de retour au Maroc. Certifié PSM01, CSM, SAFe Agilist, ICP-ACC, Scrum@Scale, Kanban Management Professional, DevOps, Salesforce Admin, j’accompagne les entreprises dans l’optimisation de leurs processus CRM et l’adoption des méthodologies Agile & DevOps.
💡 Spécialités :
✔️ Gestion de projets CRM & Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, CPQ, Pardot, Experience Cloud)
✔️ Stratégie Agile & Transformation digitale (Scrum, SAFe, Kanban)
✔️ Pilotage des équipes & gestion du delivery (Jira, Confluence, CI/CD)
✔️ Gouvernance IT & coordination des parties prenantes (PMO, Product Management)

🏆 Expériences clés :
🔹 Implémentation Salesforce & Agile chez Europcar, Engie, BNP Paribas, Yves Rocher
🔹 Animation des rituels Agile & conduite du changement
🔹 Optimisation des processus CRM et gestion des intégrations (Mulesoft, API, Automation)