Fournit tous les niveaux de support aux utilisateurs finaux au sein de l'équipe informatique.

• Gère les serveurs, postes de travail et autres composants affectés, y compris le déploiement, l'installation, la configuration et la maintenance

• Résout les problèmes signalés pour les réseaux locaux et étendus, les ordinateurs personnels et les équipements réseau (commutateurs, routeurs, etc.)

• Fournit des réponses aux problèmes complexes de support informatique de haut niveau