Questions fréquentes
🎯 Premiers Pas
Comment fonctionne Jobbers ?
Jobbers met en relation directe les clients et les professionnels. Les clients peuvent rechercher un professionnel ou un service, ou publier gratuitement une mission. Les professionnels envoient ensuite leurs propositions, et vous collaborez en direct. Nous facilitons la mise en contact, mais paiements et réalisation du travail se font directement entre vous — sans intermédiaires ni commissions.
Jobbers est-il vraiment sans commission ?
Oui ! Jobbers ne prélève aucune commission. Vous travaillez directement avec vos clients et convenez ensemble des paiements. Notre rôle est de faciliter la rencontre, pas de prendre un pourcentage sur vos revenus, contrairement à d’autres plateformes. Si vous souhaitez gagner en visibilité, vous pouvez toutefois opter pour nos packs de mise en avant afin de booster vos services, missions ou votre profil.
Quels types de services sont disponibles ?
Nous couvrons une large variété de métiers et domaines : développement web, plans 3D de bâtiments, ménage, cours particuliers, coaching, graphisme, rédaction de contenu, et bien plus. Les services numériques comme les services physiques sont les bienvenus.
👨💻 Pour les Freelances
Comment commencer à proposer mes services ?
Créez un compte et complétez votre profil avec une description de vos compétences, des photos, votre parcours et votre expérience. Ajoutez les services que vous proposez et fixez vos propres tarifs. Une fois votre profil publié, les clients peuvent vous contacter directement, ou vous pouvez postuler aux missions disponibles.
Comment obtenir des clients et des projets ?
Deux options s’offrent à vous : soit les clients vous trouvent via votre profil ou vos services et vous contactent directement, soit vous parcourez les missions publiées et envoyez vos propositions. La plupart des freelances combinent les deux approches pour maximiser leurs opportunités.
Comment suis-je payé pour mon travail ?
Le paiement est organisé directement avec le client. Vous convenez ensemble de la méthode (virement bancaire, PayPal, espèces, etc.), du moment et des conditions. Jobbers ne gère pas les paiements : vous gardez donc 100% de vos revenus.
🤝 Pour les Clients
Comment trouver le bon professionnel ?
Vous pouvez rechercher des professionnels ou services par catégorie et localisation, puis consulter leurs profils, portfolios et tarifs. Vous pouvez également publier gratuitement votre projet pour recevoir des propositions de freelances intéressés. Dans les deux cas, vous comparez facilement les offres et choisissez le profil le plus adapté à vos besoins.
Combien coûtent les services freelance ?
Vous ne payez que ce que vous négociez avec le freelance — aucun frais de plateforme ni coûts cachés. Le prix dépendra de la complexité, du délai et de l’expertise requise. N’hésitez pas à demander plusieurs devis pour comparer.
Publier une mission coûte-t-il quelque chose ?
Non, publier une mission est totalement gratuit. Décrivez vos besoins (ex. développement web, cours particuliers, ménage, etc.) et les professionnels de la communauté vous proposeront leurs services sans aucun frais. Pour gagner en visibilité et attirer plus rapidement des freelances, vous pouvez également opter pour nos packs de mise en avant.
🛡️ Plateforme & Sécurité
Comment vérifiez-vous les freelances sur la plateforme ?
Chaque freelance est validé par notre équipe et ses coordonnées (email et numéro de téléphone) sont vérifiées. Il est ensuite évalué à travers son profil, ses portfolios, ses avis et ses évaluations. Vous pouvez consulter ses réalisations précédentes, lire les retours d’anciens clients et échanger directement avec lui avant de faire votre choix.
Comment vérifiez-vous les clients et les missions ?
Avant de publier une mission ou de contacter un freelance, chaque client doit valider son adresse email et son numéro de téléphone. Cela garantit plus de fiabilité et de sécurité dans les échanges entre clients et professionnels.
Que se passe-t-il s’il y a un problème avec mon projet ?
Comme la collaboration se fait directement avec le professionnel, la communication est essentielle pour régler tout problème. Nous recommandons de définir dès le départ les attentes, délais et modalités de paiement. En cas de souci lié à la plateforme, notre équipe support reste disponible pour vous assister.
Pourquoi choisir Jobbers plutôt que d’autres plateformes ?
Contrairement aux plateformes qui imposent des commissions et contrôlent les paiements, Jobbers est une place de marché directe. Les freelances comme les clients gardent le contrôle total : pas de frais supplémentaires, pas de retards, et une liberté complète dans la gestion des missions, des tarifs et des relations de travail.