Aicha Benkirane

### Description de mes services

Je propose un service de confirmation et de suivi des commandes clients. Je me charge de contacter les clients par téléphone afin de confirmer leurs commandes, vérifier leurs coordonnées et les informations de livraison, répondre à leurs éventuelles questions et assurer le suivi des commandes jusqu’à leur transmission pour livraison.

**Services proposés :**

* Confirmation des commandes par téléphone
* Vérification des coordonnées et adresses clients
* Modification ou annulation des commandes à la demande du client
* Suivi des commandes
* Gestion des appels clients
* Relance des clients en cas de besoin
* Mise à jour du statut des commandes
* Communication des informations à l’équipe chargée de la préparation et de la livraison