HASNA AGHARBI

J’accompagne les entreprises dans la gestion de leur relation client et le suivi commercial et administratif. Mes services comprennent la gestion et le suivi des contrats clients et fournisseurs, la prospection et le suivi des clients, le traitement des réclamations, la coordination entre les différents services (commercial, logistique et comptabilité), ainsi que le suivi des commandes, des livraisons et des paiements.

Je propose également des prestations de contrôle qualité, de suivi des indicateurs et de gestion des actions correctives, avec une bonne maîtrise d’Excel, des outils ERP et des outils de marketing digital.