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Présentation
Je conçois et j’implémente des dispositifs RevOps qui renforcent la performance commerciale : systèmes, processus et gouvernance.
Mon approche combine analyse business, stratégie CRM et automatisation, avec un focus constant sur l’adoption et la qualité de données.
Interventions typiques :
Cartographie et standardisation des workflows end-to-end
Optimisation des handoffs Sales / CS / Ops
Mise en place de reporting & pipeline visibility
Amélioration quote-to-cash (devis, commandes, facturation, renouvellements)
Automatisations robustes + règles de data quality
Mise en place de “RevOps hygiene” : contrôles réguliers, alertes, routines, règles anti-dérive
Design de roadmaps CRM (quick wins + chantiers structurants, effort/impact, gouvernance)
Ouvert aux échanges sur : structuration RevOps, roadmap CRM, industrialisation des opérations.
Mon approche combine analyse business, stratégie CRM et automatisation, avec un focus constant sur l’adoption et la qualité de données.
Interventions typiques :
Cartographie et standardisation des workflows end-to-end
Optimisation des handoffs Sales / CS / Ops
Mise en place de reporting & pipeline visibility
Amélioration quote-to-cash (devis, commandes, facturation, renouvellements)
Automatisations robustes + règles de data quality
Mise en place de “RevOps hygiene” : contrôles réguliers, alertes, routines, règles anti-dérive
Design de roadmaps CRM (quick wins + chantiers structurants, effort/impact, gouvernance)
Ouvert aux échanges sur : structuration RevOps, roadmap CRM, industrialisation des opérations.
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Parcours
Revenue Operations
Je travaille sur l’organisation RevOps pour améliorer la visibilité pipeline, fluidifier les handoffs Sales/CS/Marketing et fiabiliser la donnée utilisée pour piloter. Je mets en place des dashboards et des routines de suivi (pipeline, activité, conversion) et je participe au déploiement d’automatisations qui simplifient le quotidien. J’accompagne aussi l’adoption côté équipes (doc, formation, support).
Business Operations
J’ai travaillé sur des sujets Ops autour du cycle commercial et des handoffs (Sales → Ops), avec un focus sur la fiabilité des données et la robustesse des process. Côté technique, j’ai configuré Salesforce (évolution du data model, flows, contrôles/validations, objets custom) et j’ai maintenu le reporting pour rendre le suivi plus fiable. Je faisais le lien entre les équipes métiers et l’outil : cadrage des besoins, tests/UAT, mise en production et support au quotidien.
Sales Operations
J’ai aidé à mettre en place les bases RevOps : règles de qualification, routage, suivi pipeline/forecast et routines de pilotage. J’ai aussi travaillé sur l’hygiène data et quelques automatisations simples pour éviter les erreurs et rendre le reporting plus fiable. Je faisais le lien avec Sales/CS pour prioriser les irritants et dérouler des améliorations concrètes.
Master en Finance des Entreprise
🏅
Salesforce Certified AI Specialist
🏅
Salesforce Certified AI Associate
🇬🇧Anglais 🇫🇷Français 🇲🇦Arabe
🕐
Horaires de travail
Lundi
Fermé
Mardi
Fermé
Mercredi
Fermé
Jeudi
De15h00à18h00
Vendredi
De15h00à18h00
Samedi ▪ Aujourd’hui
De09h00à18h00
Dimanche
De09h00à18h00
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