أو
AM

Aya Marhoum

Back office Agent
📍 الدار البيضاء · (0) · عضو منذ يوليوز 2024
التوفر
🏠 يعمل عن بُعد / من منزله نعم لا
🧰 يتنقل إلى موقع العميل نعم لا

تقديم

Drawing from my previous roles as a Back Office Agent and Customer Service Representative, I am eager to leverage my skills in customer support and data entry to contribute to the success of your project.
📋

المسار

Customer Service Representative
Majorel · 01/09/2023 – 01/11/2023
Providing technical assistance to customers regarding heating services products.
Scheduling appointments with customers via phone for technician service and maintenance.
Proficient in using multiple CRMs including Siebel and Zendesk.
Back office Agent
Customercare-AI · 01/08/2022 – 01/01/2023
Processing customer complaints via mail/chat.
Handling customer/store calls.
Ensuring timely follow-up and inputting of customer orders.
Addressing customer inquiries and requests regarding
services and products.
Providing technical assistance to customers.
Bilingual (French/English).
Sales Rep
Independence Solar · 01/05/2022 – 01/07/2022
Booking appointments with homeowners all over the US.
Selling solar panels/equipment.
Remote work.
English.
🇬🇧الإنجليزية 🇫🇷الفرنسية 🇲🇦العربية
🕐

أوقات العمل

الإثنين
من08h00إلى18h00
الثلاثاء
من08h00إلى18h00
الأربعاء
من08h00إلى18h00
الخميس
من08h00إلى18h00
الجمعة ▪ يومنا هذا
من08h00إلى18h00
السبت
مغلق
الأحَد
مغلق

التقييمات

لا توجد تقييمات

⚠️
يرجى كزبون لإعطاء رأيكم
💬
لا توجد تقييمات في الوقت الحالي.
كونوا أول من يشارك تجربته مع هذا المحترف.